Déclaration relative à la protection des données
Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
1.1 Utilisation du site internet
Lorsque vous utilisez le site à titre informatif, des informations propres à vos terminaux peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de consultation, navigateur, langue, système d’exploitation, préférence de langue et URL consultées.
Ces informations sont traitées afin de garantir le bon fonctionnement et l’amélioration du site internet.
1.2 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, Paléo traite les informations que vous transmettez, votre adresse électronique ainsi que les informations liées au message.
1.3 Compte utilisateur
Lors de la création d’un compte, Paléo collecte les informations nécessaires à votre identification et à la connexion sécurisée à votre espace personnel : nom, prénom, coordonnées, identifiants et mot de passe.
1.4 Achat de billets ou d’articles
Lors d’un achat, les données nécessaires à la vente, à la livraison, au remboursement éventuel et au suivi des commandes sont traitées : identité, coordonnées, informations de contact et informations de paiement.
1.5 Plateforme officielle de revente de billet
Lorsque vous utilisez la plateforme officielle de revente, seules les informations nécessaires à la vente, à l’annulation du billet revendu, au remboursement du vendeur, au paiement et à la livraison d’un nouveau billet à l’acheteur sont traitées.
1.6 Possession d’un billet
L’identité de la personne détentrice du billet lors de l’événement peut devoir être connue afin d’assurer la traçabilité des transactions, contacter les personnes concernées en cas de modification et lutter contre les fraudes.
1.7 Applications mobiles Paléo
Les applications Paléo peuvent proposer des fonctionnalités reposant sur les notifications push ou la géolocalisation. Ces fonctionnalités sont désactivées par défaut et nécessitent votre consentement.
1.8 Newsletter et concours
L’inscription aux newsletters ou à des concours repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier ce consentement à tout moment, notamment via les liens de désabonnement.
1.9 Cookies et extensions tierces
Le site utilise des cookies et des plugins pour assurer son bon fonctionnement, améliorer ses services et proposer certaines fonctionnalités. Vous pouvez consulter la déclaration relative aux cookies pour plus d’informations.
À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?
Les données personnelles peuvent être transmises au personnel habilité de Paléo, à ses sous-traitants, partenaires ou prestataires lorsque cela est nécessaire à la bonne gestion de l’événement et aux finalités mentionnées.
Vos données sont-elles transférées à l’étranger ?
Paléo s’efforce de garantir le traitement des données personnelles en Suisse. Lorsque des transferts sont nécessaires, les pays offrant un niveau de protection adéquat sont privilégiés.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous prenons les mesures techniques, organisationnelles et juridiques nécessaires pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures visent notamment à réduire les risques sur nos sites web et applications, protéger notre infrastructure et sélectionner nos prestataires avec attention.
Pour protéger la transmission de contenus confidentiels, le site utilise des canaux de communication chiffrés SSL/TLS.
Quels sont vos droits ?
Concernant vos données personnelles, vous pouvez notamment :
- demander des informations sur les données que nous traitons ;
- demander la correction de données incorrectes ou incomplètes ;
- demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet ;
- demander la limitation du traitement ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- vous opposer au traitement de vos données à des fins promotionnelles ;
- demander vos données dans un format portable lorsque c’est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à protectiondesdonnees@paleo.ch.
Quand cette déclaration peut-elle être mise à jour ?
Cette déclaration peut être mise à jour en tout temps. La version publiée sur le site web constitue la version la plus récente et fait foi.